3.2

                                                                                                                                 

3.1

1¿QUE ES UNA RED INFORMÁTICA? son equipos conectados por medio de cables, señales ondas o cualquier otro metodo de transporte de datos, que comparten informacion y servicios.




2 MENCIONA 4 CARACTERISTICAS DE UNA RED INFORMATICA:
1alta velocidad de transferencia 2flexibilidad 3seguridad en la infraestructura del equipo
4 operatividad soportada por los componentes de la red


3 MENCIONA 3 OBJETIVOS DE UNA RED INFORMATICA:
1proporcinar una alta fiabilidad 2ahorro economico 3proporcionar un medio de comunicacion entre personas alejadas entre si.




4  MENCIONA 3 VENTAJAS DE USO DE UNA RED INFORMATICA: 
1intercambio rapido de documentos 2seguridad informatica 3dar confiabilidad.




5 MENCIONA 3 DESVENTAJAS DE USO DE UNA RED INFORMATICA:
1costo de instalacion 2el desempeño se disminuye a medida que la red crece 3un problema en el canal ususalmente degrada toda la red




6 MENCIONA 3 ACTIVIDADES EN LA QUE SE UTILIZA UNA RED INFORMATICA:
1 chatear 2 ver videos 3 tareas




7 DEFINE TOPOLOGIA DE RED:
la cadena de comunicacion usada por los nodos que conforman una red para comunicarse.

2.4

                      APLICAR EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO DE COMPUTO

1. ¿CUALES SON LAS FALLAS MAS COMUNES EN EL HARDWARE DE LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO? Lentitud de disco duro, congelación del sistema, el hardware plug and play no funciona.

2. ¿CADA CUANTO TIEMPO SE LES REALIZA UN SERVICIO A LAS COMPUTADORAS DEL CENTRO DE COMPUTO? Cada semana para mantener en buen funcionamiento cualquier hardware del ordenador

3. ¿QUE TIPO DE SERVICIOS SE LE DA AL EQUIPO DE COMPUTO?

mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.

4. CUANDO UNA COMPUTADORA PRESENTA PROBLEMAS DE HARDWARE ¿SON RESUELTOS POR EL ENCARGADO DEL CENTRO DE COMPUTO O POR OTRAS PERSONAS?   Muchas veces son resueltos por los encargados del centro de computo ya que su deber es dar buen servicio al cliente